بازديد مدیران خدمات پس از فروش ایران خودرو از اکیپ‌های امدادی در جاده هراز و نمایندگی‌های شهر بابل

مدیران حوزه خدمات پس از فروش ایران‌خودرو که هم‌زمان با تعطیلات تابستانی خودروسازان، شهرهای مختلف کشور را مقصد نظارت خود بر خدمات ارائه شده به مشتریان قرار داده‌اند، امروز به استان مازندران سفر کردند.

به گزارش پایگاه خبری رسمی جوان خودرو

در این سفر سید رضا حسینی مدیر عامل شرکت خدمات پس از فروش ایران‌ خودرو ضمن بازدید از امداد رسانی‌ های جاده‌ای در مسیر تهران به مازندران، از نمایندگی‌های این شرکت واقع در شهر بابل بازدید و بر حسن اجرای خدمات نظارت کرد.

وی در حاشیه این بازدیدها، با تاكيد بر این موضوع که هدف اصلی ما ارائه بهترین خدمات و در پی آن کسب حداکثر رضایت مشتریان است گفت: شرکت ایساکو به عنوان متولی خدمات پس از فروش ایران‌خودرو، بر طبق ارزیابی شرکت ISQI در سال جاری موفق به کسب بالاترین امتیاز در این حوزه شد و برای دهمین سال متوالی مقام اول خدمات پس از فروش در سطح کشور را از آنِ خود کرد. در ارزیابی مذکور، زیرشاخص‌های مختلفی مورد بررسی قرار می گیرد‌ و 35درصد نمره کل به دست آمده در این ارزیابی مربوط به رضایت‌مندی مشتریان و شبکه نمایندگی‌ها به عنوان ذینفعان مجموعه است.

گزارش خودرو

مدیرعامل خدمات پس از فروش ایران خودرو افزود: شرکت خدمات پس از فرو‌ش ایران‌خودرو، در همه شاخص‌های رضایت مستقیم مشتریان، رضایت نمایندگی‌ها و بررسی اثربخشی اجرای فرآیندهای ارزیابی، رشد قابل توجهی نسبت به سال‌های گذشته نشان می‌دهد و در مقایسه کلی این امتیاز نسبت به سال گذشته 6.8 درصد رشد داشته است.

حسینی‌ ضمن بازدید از نمایندگی های استان مازندران، از انتظارات خود در خصوص تلاش و همدلی روزافزون همکاران شبکه خدمات برای افزایش رضایت مشتریان گفت و ابراز امیدواری کرد: با همراهی بیش از پیش همکاران، نظارت‌ها و اقداماتی که باعث بهبود زیرساخت‌ها و فرآیندها می‌شود، همچنان بتوانیم آثار تحریم را پشت سر گذاشته و در سال آتی شاهد کسب بهترین امتیاز، نسبت به همه سنوات در این حوزه باشیم.

انتهای پیام/

بازديد مديران ارشد خدمات پس از فروش ايران خودرو از نمايندگي هاي استان مركزي

نظارت مديران ايساكو برارائه خدمات به مسافران تعطيلات تابستاني

تعمیرگاه‌های مرکزی ایران‌ خودرو آماده ارائه خدمات رنگ و بدنه

ایساکو برای دهمین سال متوالی در ارائه خدمات پس از فروش اول شد

تعمیرگاه تخصصی بهنام چری داتیس MVM x22 آمیکو

جک کرمان موتور

نظر شما !!