اختلال GPS پس از جنگ، موقعیت رانندگان تاکسیهای اینترنتی را جابهجا نشان میدهد؛ مشکلی که انتظار، لغو سفر، پیمایش اضافه و اختلاف میان راننده و مسافر را افزایش داده است.
به گزارش پایگاه خبری جوان خودرو؛
رانندگان و مسافران تاکسیهای اینترنتی بار دیگر از پرش موقعیت، مسیریابی اشتباه و ناهماهنگی میان مکان واقعی خودرو و نشانگر روی نقشه خبر میدهند.
اسنپ نیز در پیامی داخل برنامه به مسافران هشدار داده است که ممکن است موقعیت راننده بهدرستی نمایش داده نشود و برای اطلاع از محل دقیق خودرو باید با او تماس بگیرند.
اختلال GPS پس از جنگ در ایران گسترش یافت و مقامهای دولتی نیز ایجاد محدودیت در برخی مناطق را با ملاحظات امنیتی و مقابله با تهدید پهپادها مرتبط دانستند.
گزارشهای تازه از تهران نشان میدهد این مشکل همچنان ادامه دارد و در بعضی ساعات و مناطق شدیدتر میشود.
نخستین اثر اختلال هنگام رسیدن راننده به مبدأ دیده میشود. راننده در محل واقعی ایستاده، اما مسافر خودرو را چند خیابان دورتر روی نقشه میبیند. گاهی نیز برنامه، راننده را به مبدأ اشتباهی هدایت میکند و هر دو طرف تصور میکنند دیگری نشانی را درست اعلام نکرده است.
نتیجه، تماسهای مکرر، انتظار طولانی، لغو سفر و اختلاف میان راننده و مسافر است. مسافر ممکن است بهدلیل مشاهده موقعیت نادرست تصور کند راننده عمداً از مسیر دور شده یا توقف کرده است؛ راننده نیز پس از پیمودن مسیر اشتباه با مسافری روبهرو میشود که بابت تأخیر ناراضی است.
اسنپ پیشتر اعلام کرده بود پس از آغاز جنگ، تماسها و درخواستهای پشتیبانی مرتبط با اختلال نقشه تا شش برابر افزایش یافت و لغو سفر از سوی رانندگان پس از پذیرش درخواست نیز حدود ۲۵ درصد بیشتر شد.
امکان اصلاح دستی موقعیت و تماس میان راننده و مسافر میتواند بخشی از مشکل را کاهش دهد، اما جای سامانه موقعیتیابی دقیق را نمیگیرد. همه مسافران نشانی محلی را نمیشناسند و توضیحدادن موقعیت در میان چند خروجی، پل یا مسیر موازی همیشه آسان نیست.
تاکسی اینترنتی برای بسیاری از مردم دیگر یک خدمت جانبی نیست. سالمندان، مسافران ناآشنا با شهر، افراد بدون خودروی شخصی و کسانی که برای رسیدن به محل کار، بیمارستان یا فرودگاه زمان محدودی دارند، هر روز به این خدمات وابستهاند.
پلتفرمها میتوانند با امکان تعیین دستی موقعیت، تطبیق مسیر با شبکه خیابانها و هشدار سریع به کاربران، اثر اختلال را کمتر کنند؛ اما حل اصلی مشکل در اختیار آنها نیست. وقتی سیگنال موقعیتیابی مختل یا جعل میشود، هیچ مسیریابی نمیتواند از داده نادرست، مکان دقیق بسازد.
هشداری که امروز داخل برنامه اسنپ دیده میشود، بار یک اختلال عمومی را دوباره بر دوش راننده و مسافر گذاشته است؛ راننده باید خودرو را پیدا کند، مسافر باید نشانی بدهد و هر دو باید هزینه زمانی و مالی مشکلی را بپردازند که نقشی در ایجاد آن نداشتهاند.
انتهای پیام/
دیدگاه خود را بنویسید