پس از آغاز جنگ تحمیلی رمضان در اواخر سال گذشته، صنعت خودرو با بحرانی جدی مواجه شد؛ بحرانی که تعطیلی خطوط تولید و افزایش احتمال آسیبدیدگی خودروهای دپو شده در پارکینگهای خودروسازان را به همراه داشت.
به گزارش پایگاه خبری جوان خودرو؛
در بحبوحه این شرایط، کمیته خودرو وزارت صنعت، معدن و تجارت مصوبهای را ابلاغ کرد که بر اساس آن، خودروسازان مجاز شدند خودروهای آماده تحویل را حتی در صورت نقص برخی قطعات غیرضروری و بدون تأثیر بر عملکرد فنی خودرو، بدون تشریفات اداری معمول و در برخی موارد حتی بدون پلاک به مشتریان تحویل دهند. هدف از این تصمیم، جلوگیری از آسیبهای احتمالی به خودروهای دپو شده و همچنین تسریع در تحویل سرمایه مردم به صاحبان آن بود.
از سوی دیگر، تعطیلی برخی قطعهسازان اصلی و اختلال در تأمین قطعات مورد نیاز خطوط تولید، به توقف تولید و ایجاد معوقات در تحویل خودروها منجر شد و خودروسازان و به ویژه سایپا را با چالشهای جدی روبهرو کرد.
بدیهی است که در چنین شرایطی، تحویل فوری خودرو نسبت به تکمیل آپشنها در اولویت قرار میگیرد. هرچند این تصمیم در شرایط عادی نامتعارف به نظر میرسد، اما اقتضائات جنگ، خودروسازان را ناگزیر کرد تا خودروها را هرچه سریعتر به مشتریان تحویل دهند. بر همین اساس، فرصت نصب برخی آپشنها نظیر مانیتور و سیستم مولتیمدیا برای تعدادی از خودروها فراهم نشد و این خودروها بدون این امکانات به مشتریان تحویل داده شدند.
البته این موضوع به هیچوجه شامل قطعات اصلی، ایمنی و یا اجزایی نظیر سپر و چراغ خودرو نمیشود و صرفاً به فهرست محدودی از آپشنهای رفاهی مربوط بوده است.
موضوعی که در روزهای گذشته به دستاویز برخی رسانهها تبدیل شد، در واقع مسئلهای بود که خودروسازان از ابتدا برای رفع آن برنامهریزی کرده بودند. طبق آخرین اطلاعات کسب شده، اکنون سایپا با انتشار فراخوانهایی از مالکان این خودروها دعوت کرده است تا با مراجعه به نمایندگیهای مجاز، نسبت به نصب و تکمیل آپشنهای کسری اقدام کنند.
بدون تردید، مشتریان شرایط اضطراری آن روزها را درک میکنند و میدانند که در دوران جنگ، تصمیمگیریها تابع شرایط ویژه است و نمیتوان انتظار داشت همه امور مطابق روال عادی پیش برود. نکته مهمتر آنکه بسیاری از مشتریان نیز با اطلاع از نبود برخی آپشنها، ترجیح دادند خودروهای خود را زودتر تحویل بگیرند و در فرصتی مناسب برای نصب تجهیزات کسری به نمایندگیها مراجعه کنند.
دیدگاه خود را بنویسید