آوتار وارداتی گروه بهمن چه تفاوتی با سایر شرکت ها دارد؟

به گزارش پایگاه خبری جوان خودرو؛

در این میان نباید از واردات خودروهای با تکنولوژی بالا و اصطلاحا High-Tech چینی غافل شد. خودروهایی با طرح های فضایی ، تکنولوژی بالای پیشرانه و دریایی از آپشن های عجیب و غریب، آن هم از برندهایی که در تمام دنیا بازار دارند و طرفداران زیادی به خود جلب کرده اند.

اوتار11 یکی از این خودروهای پیشرفته ای بود که چندی قبل توسط بی ام کارز (زیر مجموعه وارداتی گروه بهمن) به کشور وارد شد و توجه زیادی را به خود جلب کرد. تکنولوژی های استفاده شده در این خودرو را در کمتر خودرویی می توان یافت، حتی برای اهل فن هم تعدادی از آپشن های خاص این برند ناآشناست و برای اولین بار با آن مواجه می شوند!

اما نکته قابل توجه در عرضه این مدل خودروهای با تکنولوژی بالا، اراده جدی شرکت وارد کننده برای پشتیبانی فنی و تخصصی از آنها بعد از فروش است. چرا که ترس خریدار از اینکه بعد از تحویل خودرو به حال خود رها شود و چند ماه بعد لنگ قطعه و خدمات این خودروهای خاص شوند، یکی از موانع تصمیم گیری برای خرید اینگونه خودروهاست. شما نمی توانید اوتار را به مراکز متفرقه ببرید و تعمیر کنید، پس باید از جایی بخرید که تضمین خدمات پس از فروش درست حسابی بدهد و در عمل، کارنامه ای قابل توجه در این موضوع داشته باشد.

بی ام کارز همانطور که گفته شد، اولین عرضه کننده برند اوتار در ایران است که اولین مدل آن اوتار11 و دومین مدل اوتار07 نام دارد. خیلی زود بعد از بی ام کارز، شرکتهای دیگر نظیر آوا موبیلیتی و سایپا نیز اقدام به واردات این محصول به بازار کرده اند که بد نیست تفاوت های آن را بدانیم. به طور مثال اوتار وارداتی شرکت آواموبیلیتی مدل چینی یا Chinese Version  است، اما مدل وارداتی بی ام کارز GCC Package است. بنابراین حتی مبدا و ورژن مورد سفارش از یک برند واحد هم ممکن است متفاوت باشد.

موضوع دیگر ، اطمینان سازی شرکت واردکننده بابت ارائه خدمات پس از فروش آن هم برای این خودروهای خاص است، که دراین زمینه گروه بهمن علاوه بر سابقه طولانی تر ، گستردگی شبکه خدمات پس از فروش دارد و در تمام کشور می تواند قطعه و خدمات لازم را برای برند اوتار ارائه کند.

به تازگی خدمت جدیدی به مرکز تماس گروه بهمن اضافه شده که Hotline نام دارد. به این معنا که شماره تماس مشتریان برند اوتار در سامانه ای ویژه ثبت شده و به محض تماس ، مستقیما به بخش مشتریان اوتار متصل می شوند و بدون معطلی با کارشناسان مربوط به این محصول می توانند صحبت کنند. این صحبت لزوما برای درخواست امداد یا خدمات نیست، مشتری اگر سوالی بابت عملکرد بخش ها و آپشن های گوناگون خودرو داشته باشد، می تواند تلفنی پاسخش را دریافت کند.

همانطور که اشاره شد، کیفیت و گستردگی خدمات برای خودروهای خاص ، مهمترین عامل برای انتخاب اینگونه خودروهاست، که با ملاحظه عملکرد و کارنامه شرکت های مختلف می توان نتیجه گرفت که خرید محصولات آوتار با آن تکنولوژی بالا، از گروه بهمن (بی ام کارز) نسبت به سایر شرکت ها برتری خواهد داشت.

البته از ریسک های ثبت نام و خرید از شرکت های نوپا و بدون سابقه در حوزه خودرو نباید غافل بود، چرا که “احتمال” دیرکرد در انجام تشریفات گمرکی و ترخیص و تحویل خودرو و احیانا ایجاد دعواهای حقوقی بابت عدم تطابق قیمت با قرارداد فی مابین (در صورت طولانی شدن مدت زمان تحویل خودرو)  هم وجود دارد.